Esta política explica cómo tratamos los datos personales en la web dcseosolutions.com, en la plataforma app.dcseosolutions.com y en los formularios y enlaces que compartimos con clientes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Titular: DC Solutions (nombre comercial: DCSEO Solutions)
- NIF: 20226766Z
- Domicilio: C/ Maestro Solano, 29620 Torremolinos (Málaga), España
- Email: contacto@dcseosolutions.com
Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto y «Lo quiero» de las presentaciones | Nombre, teléfono o email y mensaje | Responder a tu consulta y enviarte el presupuesto que pides | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | Hasta 1 año sin contratación; si contratas, lo indicado para clientes |
| Briefing de la web y archivos | Datos del negocio y de la persona de contacto, horarios, dirección, logo, fotos y opiniones que nos facilitas | Diseñar, redactar y publicar tu web (el briefing se guarda como borrador mientras lo rellenas, para que puedas continuar más tarde) | Ejecución del contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b) | Mientras dure la relación y, después, los plazos legales |
| Clientes | Datos identificativos, de contacto y de facturación | Prestar los servicios contratados, facturar y cumplir obligaciones fiscales | Contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) | Durante el contrato y hasta 6 años después (Código de Comercio y normativa tributaria) |
| Usuarios de la plataforma | Nombre, email y foto de la cuenta de Google con la que entras | Darte acceso seguro a la plataforma | Ejecución del contrato o interés legítimo en proteger el acceso (art. 6.1.b y 6.1.f) | Mientras tengas acceso |
| Conexión con Google Search Console y Google Analytics | Datos de rendimiento de las webs cuyo acceso autorizas (consultas, clics, sesiones), en modo solo lectura | Mostrar informes y recomendaciones SEO de esas webs | Tu autorización expresa y el contrato (art. 6.1.a y 6.1.b) | Hasta que revoques el acceso o termine el servicio |
| Analítica y publicidad en la web de empresa | Datos de navegación mediante cookies (ver política de cookies) | Medir las visitas y mostrar publicidad relevante en Meta | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento | Los plazos de cada cookie |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Usamos inteligencia artificial para redactar textos y generar imágenes de las webs a partir de los datos del negocio; no se usa para elaborar perfiles de personas.
Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo y garantías adecuadas:
- Hostinger International Ltd. (UE): alojamiento de la web de empresa y correo electrónico.
- Railway Corporation (EE. UU.): alojamiento de la plataforma y su base de datos.
- Cloudflare, Inc. (EE. UU.): almacenamiento de archivos y copias de seguridad.
- Google (Google Ireland Ltd. y Google LLC): inicio de sesión, Search Console, Analytics, PageSpeed y generación de imágenes (Gemini).
- Anthropic, PBC (EE. UU.): modelo de IA Claude para investigación, estrategia y redacción. Según sus condiciones comerciales, no usa los datos de la API para entrenar sus modelos.
- SerpApi, LLC (EE. UU.): consulta de resultados públicos de Google; no recibe datos personales tuyos.
- Meta Platforms Ireland Ltd.: píxel de Meta en la web de empresa, solo si lo aceptas.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 45 y 46 RGPD).
Datos de Google (Limited Use)
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Solo pedimos permisos de lectura de Search Console y Analytics, usamos esos datos únicamente para mostrarte los informes de tus webs dentro de la plataforma, no los vendemos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de IA. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google o desde la plataforma.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas (HTTPS), acceso con cuenta de Google y lista de usuarios autorizados, credenciales de terceros guardadas cifradas, enlaces de clientes con token personal y copias de seguridad diarias.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@dcseosolutions.com e indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Datos de terceros
Si nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, opiniones de clientes o fotos de empleados), garantizas que les has informado y que cuentas con su autorización para ello.